Ta Polityka prywatnosci wyjasnia, jak eContractor, strona econtractor.com.ua oraz powiazana platforma CRM ERP przetwarzaja dane osobowe odwiedzajacych, przedstawicieli klientow i uzytkownikow platformy.
Operatorem strony i platformy jest eContractor. Pytania dotyczace prywatnosci, dostepu, poprawiania lub usuniecia danych mozna wysylac na info@econtractor.com.ua.
Polityka dotyczy strony econtractor.com.ua, formularzy zgloszen, zamowien demo, logowania do CRM oraz pracy uzytkownikow w platformie eContractor.
Formularze na stronie moga zbierac imie i nazwisko, email, numer telefonu, nazwe firmy, wybrany plan lub inny kontekst potrzebny do obslugi zgloszenia.
Mozemy rowniez przetwarzac dane techniczne potrzebne do dzialania i bezpieczenstwa strony: adres IP, dane przegladarki, date i godzine zapytania, strone zrodlowa oraz tokeny antyspamowe.
Dane te sluza do obslugi zgloszen, odpowiedzi na kontakt, przygotowania demo, konsultacji wdrozenia oraz ochrony formularzy przed automatycznymi naduzyciami.
W platformie CRM ERP eContractor moze przetwarzac dane uzytkownikow konta: imie, email, role, uprawnienia, zdjecie profilu, historie logowan, tokeny autoryzacyjne i ustawienia interfejsu.
Platforma moze zawierac rowniez dane operacyjne wprowadzane przez klienta lub jego uzytkownikow: leady, klientow, obiekty, zadania, dokumenty, produkty, uslugi, magazyny, zapisy finansowe, pliki, komentarze i zdarzenia.
Klient odpowiada za legalnosc wprowadzania danych osobowych swoich klientow, pracownikow, wykonawcow, dostawcow i innych osob oraz za posiadanie podstawy prawnej do takiego przetwarzania.
Jesli wlaczone jest logowanie Google, uzytkownik autoryzuje sie przez Google OAuth / Google Sign-In, a eContractor otrzymuje tylko dane potrzebne do identyfikacji i nadania dostepu.
Podczas autoryzacji Google system moze otrzymac email, nazwe profilu i zdjecie profilu. Dane te sluza do weryfikacji dostepu do CRM oraz utworzenia lub aktualizacji profilu uzytkownika.
eContractor nie wykorzystuje danych Google do reklamy, sprzedazy, profilowania, scoringu kredytowego ani przekazywania platformom reklamowym lub brokerom danych.
Uzytkownik moze cofnac dostep eContractor w ustawieniach bezpieczenstwa konta Google. Po cofnieciu dostepu logowanie Google moze przestac dzialac.
Dane sa wykorzystywane do zapewnienia dostepu do platformy, uwierzytelniania uzytkownikow, dzialania CRM, obslugi zgloszen, konsultacji, wsparcia, fakturowania, administracji kontami i bezpieczenstwa.
Dane operacyjne klienta sa wykorzystywane do oczekiwanych funkcji platformy: leadow, zadan, obiektow, magazynu, dokumentow, platnosci, raportow, integracji, API, powiadomien i automatyzacji.
Statystyki zagregowane lub zanonimizowane moga byc wykorzystywane do ulepszania produktu, jesli nie identyfikuja konkretnej osoby lub firmy.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich osobom trzecim do ich samodzielnego marketingu.
Dane moga byc przekazywane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do dzialania uslugi: dostawcom hostingu, poczty, autoryzacji, integracji, narzedzi platniczych lub ksiegowych uzywanych przez klienta albo potrzebnych do wykonania umowy.
Dane moga byc ujawnione, jesli wymaga tego prawo, orzeczenie sadu, zadanie wlasciwego organu albo ochrona praw, bezpieczenstwa i uzasadnionych interesow eContractor, klientow lub uzytkownikow.
Stosujemy rozsadne srodki organizacyjne i techniczne: ograniczenia dostepu, autoryzacje uzytkownikow, bezpieczne cookies, rozdzielenie uprawnien oraz procedury kopii zapasowych i techniczne odpowiednie do charakteru uslugi.
Cookie authToken moze byc ustawione jako HttpOnly, Secure i SameSite=Lax w celu utrzymania sesji uzytkownika. Standardowy czas waznosci moze wynosic do 7 dni, o ile nie ustawiono inaczej.
Zadna usluga elektroniczna nie gwarantuje absolutnej ochrony przed wszystkimi ryzykami. Uzytkownicy powinni chronic dane dostepowe i szybko zglaszac podejrzenie nieuprawnionego dostepu.
Dane zgloszen ze strony sa przechowywane przez okres potrzebny do obslugi kontaktu, komunikacji, sprzedazy, wsparcia oraz obowiazkow prawnych lub ksiegowych.
Dane konta CRM sa przechowywane w czasie trwania umowy lub aktywnego korzystania, a po zakonczeniu moga byc przechowywane przez rozsadny okres dla kopii zapasowych, bezpieczenstwa, sporow i obowiazkow prawnych.
Wnioski o usuniecie danych rozpatrujemy z uwzglednieniem podstaw prawnych, ograniczen technicznych, zobowiazan umownych i potrzeby zachowania wybranych zapisow.
Uzytkownik moze wystapic o dostep, korekte, ograniczenie przetwarzania lub usuniecie danych osobowych, jesli nie stoi to w sprzecznosci z prawem, umowa lub uzasadnionymi interesami eContractor.
Wnioski nalezy wysylac na info@econtractor.com.ua. Dla ochrony danych mozemy poprosic o potwierdzenie tozsamosci lub prawa reprezentowania danej firmy.
Jesli dane zostaly wprowadzone do CRM przez klienta, wniosek moze zostac przekierowany do odpowiedniego administratora konta lub z nim uzgodniony.
Mozemy aktualizowac Polityke prywatnosci, gdy zmieniaja sie funkcje uslugi, integracje, sposoby przetwarzania danych lub wymagania prawne.
Aktualna wersja jest publikowana na econtractor.com.ua/ua/privacy lub odpowiednim adresie jezykowym.